Sumenep,locusjatim.com– Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep, Madura, Jawa Timur, terus memperkuat kualitas pelayanan dengan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) sekaligus membangun kolaborasi lintas profesi.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep itu untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang profesional, cepat, aman, dan sesuai standar.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, mengatakan peningkatan kualitas pelayanan tidak bisa hanya mengandalkan kelengkapan fasilitas medis. Menurutnya, kemampuan dan profesionalisme tenaga kesehatan menjadi faktor penting karena berhadapan langsung dengan pasien.
“SDM adalah kekuatan utama rumah sakit. Karena itu kami terus berinvestasi pada peningkatan kompetensi tenaga medis dan tenaga kesehatan melalui pendidikan berkelanjutan, pelatihan, serta berbagai program pengembangan profesional agar pelayanan kepada masyarakat semakin berkualitas dan sesuai standar,” ujarnya, Rabu (14/08/2026).
Untuk mendukung hal tersebut, RSUDMA secara berkelanjutan menjalankan berbagai program pendidikan, pelatihan, dan pengembangan kompetensi bagi tenaga kesehatan. Program tersebut diarahkan untuk memastikan kemampuan SDM terus menyesuaikan dengan perkembangan ilmu kedokteran, teknologi kesehatan, serta standar pelayanan nasional.
Penguatan kompetensi itu juga berjalan beriringan dengan kolaborasi antarprofesi. RSUDMA didukung oleh dokter spesialis, dokter umum, perawat, bidan, tenaga kefarmasian, hingga tenaga penunjang medis yang bekerja secara terpadu dalam memberikan pelayanan.
Kolaborasi dilakukan sejak pasien menjalani pemeriksaan awal, proses penegakan diagnosis, tindakan medis, hingga perawatan lanjutan. Dengan pola tersebut, setiap tenaga kesehatan dapat menjalankan peran sesuai kompetensinya dalam mendukung penanganan pasien.
Erliyati menilai kerja sama lintas profesi penting untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif sekaligus memastikan setiap pasien memperoleh penanganan yang tepat.
“Pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya diukur dari keberhasilan tindakan medis, tetapi juga dari kemampuan rumah sakit menghadirkan rasa aman, nyaman, dan membangun kepercayaan masyarakat,” katanya.
Karena itu, RSUDMA juga mendorong agar peningkatan kualitas pelayanan dibarengi dengan pendekatan yang humanis. Tenaga kesehatan diharapkan mampu memberikan pelayanan secara ramah, penuh empati, dan tetap mengutamakan kebutuhan pasien.
Selain penguatan SDM, RSUDMA terus melakukan modernisasi sarana dan prasarana medis. Berbagai peralatan medis modern serta teknologi kesehatan dioptimalkan untuk mendukung pelayanan agar lebih efektif, efisien, dan akurat.
Dengan memperkuat kompetensi sekaligus membangun kolaborasi antarprofesi, RSUDMA Sumenep berharap kualitas pelayanan kesehatan dapat terus meningkat dan semakin mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin setiap pasien merasakan pelayanan yang tidak hanya tepat secara medis, tetapi juga humanis, ramah dan penuh empati. Kepuasan serta keselamatan pasien akan selalu menjadi prioritas dalam setiap pelayanan yang kami berikan,” tandasnya. (*)
