LOCUSJATIM.COM, SUMENEP– Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Moh Anwar telah melakukan berbagai inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sepanjang tahun 2023.
Tercatat sudah ada lima inovasi yang digagas RSUD dr Moh Anwar untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Direktur RSUD dr Moh Anwar Sumenep dr Erliyati secara rinci menjabarkan lima inovasi yang telah terlaksana sepanjang tahun 2023.
Pertama, Pembangunan Ruang Tunggu Pasien
Dr Erliyati mengaku, pembangunan ruang tunggu pasien itu berangkat dari kepedulian terhadap budaya gotong royong dan kekeluargaan yang melekat pada orang Madura seperti salah satunya menjenguk kerabat atau kenalan Ketika sakit.
“Satu pasien yang sakit yang menjenguk satu keluarga,” ujarnya saat diwawancarai, Kamis (23/11/2023).
Oleh sebab itu pula pihak rumah sakit ujarnya memberlakukan jam kunjung pasien dan Ketika para pembesuk dating diluar waktu yang diperbolehkan mereka bisa menunggu dengan nyaman di ruang tunggu yang telah disiapkan.
“Jam kunjung memang kami batasi, maka dibuatlah solusi agar keluarga pasien yang terkendala jam besuk,” paparnya.
Kedua, Menambah Jumlah Dokter Spesialis
Inovasi kedua yang dilakukan RSUD dr Moh Anwar Sumenep adalah menambah jumlah dokter spesialis di rumah sakit.
Sebab saat ini lanjutnya hanya ada tiga dokter spesialis bedah dan satu sub spesials bedah onkologi.
Selain menambah dokter spesialis, pihak rumah sakit juga menghadirkan dokter gigi spesialis lengkap, dokter spesialis konservasi gigi, dokter periodonto dan dokter gigi anak.
Menurutnya kehadiran dokter-dokter spesialis menjawab kebutuhan masyarakat Sumenep akan dokter bedah yang terus meningkat.
Ketiga, Transparasi Keuangan
Dr Ely mengaku pihaknya telah menerapkan Elektronik Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) sebagai bentuk transparansi keuangan di lingkungan RSUD dr Moh Anwar Sumenep.
“Pembayaran tarif non tunai ini, agar pengelolaan keuangan pemerintah daerah lebih transparan,” jelasnya.
Keempat, Penggunaan Aplikasi Pre Booking untuk Layanan Poli Onkologi
Perempuan berjiwa sosial tinggi itu mengatakan penggunaan aplikasi Pre Booking ini menjadi salah satu sarana untuk mempermudah akses layanan Poli Onkologi dan merupakan program layanan unggulan di RS dr Moh Anwar Sumenep.
Kelima, Layanan Informasi BPJS Kesehatan
Inovasi selanjutnya yang dilakukan oleh RSUD dr Moh Anwar Sumenep adalah melaunching layanan informasi BPJS Kesehatan di ruang Instalasi Peduli Pelanggan.
Dr Ely menjelaskan pihaknya akan membuat ruang layanan informasi menjadi lebih nyaman serta mudah untuk diakses masyarakat sehingga para pelanggan pun bisa leluasa mengadukan keluhan-keluhan yang dirasakan selama berada di rumah sakit.
Lebih jauh ia mengatakan semua inovasi yang dihadirkan ini tak lepas dari komitmen rumah sakit memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
Pihaknya juga akan terus melakukan berbagai pembenahan maupun pembaruan demi pelayanan yang sesuai kebutuhan dan lebih baik di masa mendatang.
“Tugas kita kan memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat, bagi pasien. Bismillah melayani,” tutupnya.
