Banyuwangi, locusjatim.com – Pemerintah Kabupaten Banyuwangi terus berinovasi meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat. Salah satu terobosan terbaru adalah menghadirkan Poli Eksekutif di RSUD Blambangan yang menawarkan pelayanan kesehatan lebih cepat, nyaman, dan terjadwal melalui sistem janji temu.
Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pasien yang ingin berkonsultasi langsung dengan dokter spesialis tanpa harus melalui antrean panjang seperti pada layanan reguler. Dengan sistem perjanjian, pasien dapat datang sesuai jadwal sehingga waktu tunggu menjadi jauh lebih singkat.
Poli Eksekutif tersebut berada di lantai satu Gedung VVIP Prof. dr. Imanoedin RSUD Blambangan. Fasilitas ini terintegrasi dengan ruang rawat inap VIP yang berada di lantai dua dan tiga, sehingga berbagai layanan eksklusif tersedia dalam satu gedung.
Bupati Banyuwangi, Ipuk Fiestiandani, menjelaskan bahwa layanan tersebut merupakan tambahan fasilitas kesehatan yang disiapkan rumah sakit daerah untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan medis yang praktis dan efisien.
“Ini merupakan layanan tambahan yang disediakan RSUD Blambangan. Pasien bisa langsung berkonsultasi dengan dokter spesialis tanpa harus melalui pemeriksaan dokter umum terlebih dahulu,” kata Bupati Ipuk saat soft launching di RSUD Blambangan, Jumat (6/3/2026).
Ipuk menambahkan, masyarakat kini tidak hanya membutuhkan layanan pengobatan, tetapi juga kenyamanan serta privasi selama menjalani pemeriksaan kesehatan.
“Kalau ingin cek kesehatan jantung, misalnya, bisa langsung bertemu dokter spesialis jantung sesuai jadwal yang sudah disepakati. Jadi prosesnya lebih cepat dan terencana,” jelas Ipuk.
Menurutnya, perubahan kebutuhan masyarakat juga memengaruhi pola pelayanan kesehatan di rumah sakit. Karena itu, inovasi seperti poli eksekutif menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan.
“Paradigma pelayanan kesehatan juga berubah. Orang ke rumah sakit ingin nyaman, privasinya terjaga, dan dilayani dengan cepat. Poli eksekutif ini menjadi salah satu jawabannya,” ujarnya.
Meski menghadirkan layanan eksklusif, Ipuk menegaskan agar pelayanan di poli reguler tetap menjadi prioritas dan tidak boleh dibedakan dari sisi kualitas.
“Saya selalu menekankan tidak boleh ada diskriminasi pelayanan. Baik pasien reguler maupun eksekutif harus dilayani dengan sikap yang sama,” tegasnya.
Sementara itu, Plt Direktur RSUD Blambangan dr. Siti Asiyah Anggraini mengatakan, poli eksekutif saat ini didukung oleh 19 dokter spesialis dan subspesialis dari berbagai bidang medis. Hampir semua layanan spesialis tersedia, kecuali poli gigi.
“Jadi, total ada empat ruang poli yang kami siapkan. Dari ruangan itu, seluruh dokter spesialis akan melayani pasien sesuai jadwal yang sudah ditentukan,” ujar dr. Asiyah.
Untuk memudahkan masyarakat, pendaftaran layanan dilakukan secara digital melalui WhatsApp di nomor 081-3300-1400. Pasien cukup mengisi formulir pada tautan yang dikirimkan, kemudian memilih dokter spesialis dan jadwal pemeriksaan.
Selain proses pemeriksaan yang lebih cepat, layanan ini juga dilengkapi sistem pelayanan terintegrasi. Jika pasien membutuhkan pemeriksaan laboratorium, petugas akan langsung datang ke ruang poli tanpa pasien harus berpindah tempat.
“Begitu pula dengan pengambilan obat dan pembayaran. Pasien tidak perlu berpindah tempat karena petugas farmasi dan kasir akan melayani langsung di area poli eksekutif,” tuturnya.
Poli eksekutif RSUD Blambangan beroperasi setiap Senin hingga Jumat mulai pukul 09.00 hingga 20.00 WIB dengan sistem layanan berbasis janji temu. (*)
