Pamekasan,locusjatim.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT PLN (Persero) UP3 Madura menggelar kegiatan istimewa berupa kunjungan langsung ke pelanggan di seluruh wilayah kerja yang mencakup 10 Unit Layanan Pelanggan (ULP) se-Madura, Kamis (04/09/2025).
Kegiatan ini dilakukan sebagai wujud apresiasi dan komitmen PLN dalam memberikan layanan terbaik, baik kepada pelanggan industri, usaha kecil menengah (UMKM), maupun rumah tangga.
Di Pamekasan, kegiatan dipimpin langsung oleh Manager PLN UP3 Madura, Fahmi Fahresi, yang turut didampingi jajaran manajemen, antara lain para Assistant Manager, Manager PLN ULP Pamekasan, serta tim Niaga dan Pemasaran.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional ini kami jadikan kesempatan untuk menyapa, mendengar, dan menjalin komunikasi lebih erat dengan pelanggan. PLN berkomitmen menghadirkan listrik andal dan ramah lingkungan agar mampu mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat Madura, dari industri besar hingga UMKM,” ujar Fahmi Fahresi.
Salah satu pelanggan yang dikunjungi adalah Fathor Rosi, Direktur perusahaan rokok Cahaya Pro, yang menyampaikan apresiasi terhadap langkah PLN.
“Pelayanan PLN semakin baik dan sejalan dengan semangat pembangunan Madura. Kami berharap PLN terus menghadirkan pasokan listrik yang stabil, sehingga usaha di Madura semakin lancar. Dengan begitu, pembangunan ekonomi daerah ini bisa sejalan dengan harapan Bapak Presiden Prabowo Subianto,” ungkap Fathor.
Selain berdialog langsung, PLN juga memanfaatkan momentum ini untuk mengedukasi masyarakat tentang kemudahan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan mengakses informasi tagihan, melakukan pembayaran, hingga mengajukan layanan kelistrikan secara praktis dan cepat.
Dengan mengusung tema “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”, PLN menegaskan bahwa pelanggan adalah energi utama yang menggerakkan perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Kegiatan ini menegaskan komitmen PLN UP3 Madura untuk selalu dekat dengan pelanggan, mendukung keberlangsungan usaha, dan menjadi mitra strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi Pulau Madura.
Bravo PLN, semoga semakin baik dan berkualitas!
